Termini e Condizioni d'Uso

Ⅰ. Ambito di Applicazione

I servizi offerti sono disponibili esclusivamente per gli utenti che si trovano all'interno del territorio italiano, comprese le città, le zone rurali e le principali isole, come Sicilia e Sardegna.

Attualmente, i servizi non sono estesi ad altri paesi o territori al di fuori dell'Italia.

L'accesso e l'utilizzo dei servizi implicano l'accettazione di queste condizioni d'uso. In caso di mancata accettazione, l'utente è tenuto a interrompere immediatamente l'utilizzo della piattaforma.

Ⅱ. Account e Sicurezza di Utilizzo

Per registrarsi sulla piattaforma, è necessario fornire dati personali corretti, completi e aggiornati.

Le credenziali di accesso sono sotto la responsabilità dell'utente, che deve provvedere alla loro protezione.

Qualsiasi rischio derivante dall'uso improprio delle credenziali è di esclusiva responsabilità dell'utente.

Il servizio potrebbe subire interruzioni a causa di eventi esterni o tecnici fuori dal nostro controllo. Tali circostanze non costituiscono parte della normale operatività della piattaforma.

Ⅲ. Privacy e Protezione dei Dati

Durante l'uso dei servizi, possono essere trattati dati personali, come informazioni di contatto, indirizzo di spedizione, dati di pagamento e informazioni relative alla navigazione.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, la logistica, il supporto e per migliorare l'esperienza dell'utente.

I dati vengono trasmessi tramite protocolli sicuri TLS/SSL.

Il trattamento dei dati è conforme al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy.

L'uso dei cookie è finalizzato a scopi tecnici, per analizzare e memorizzare le preferenze di navigazione.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica sui Cookie.

I dati relativi agli utenti sotto i 18 anni vengono eliminati dopo la verifica.

Ⅳ. Informazioni sui Prodotti

Le descrizioni, immagini e specifiche dei prodotti sono fornite con l'intento di offrire informazioni dettagliate. Eventuali piccole variazioni nel colore, nelle dimensioni o nel packaging, derivanti da fattori tecnici o dalle impostazioni di visualizzazione, non sono considerate difformità.

Ⅴ. Prezzi, Imposte e Modalità di Pagamento

I prezzi indicati sono comprensivi dell'IVA italiana al 22% e sono calcolati secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid).

Per le consegne effettuate in Italia, non sono previsti costi aggiuntivi per dazi o sdoganamento.

L'importo finale da versare è visibile nel checkout.

I pagamenti vengono effettuati in euro (€) tramite carte di credito internazionali come Visa e MasterCard.

Le transazioni sono protette da crittografia avanzata.

Per ulteriori dettagli sui metodi di pagamento, consultare la sezione Metodi di Pagamento.

Ⅵ. Gestione degli Ordini e Tempistiche

Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono generalmente processati nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati successivamente vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Durante le festività, potrebbero esserci variazioni nei tempi di elaborazione.

La preparazione per la spedizione richiede solitamente 3 giorni lavorativi.

Una volta spedito, l'ordine viene accompagnato da un link per il tracciamento.

Ⅶ. Spedizione e Costi di Consegna

Gli ordini sono spediti tramite corrieri come DHL, FedEx e UPS.

Il costo della spedizione dipende dall'importo dell'ordine:

• Gli ordini di importo pari o superiore a 157,97 EUR sono spediti gratuitamente.

• Per gli ordini di importo inferiore, viene applicata una tariffa fissa di 8,52 EUR.

Se l'indirizzo di consegna è errato, i costi aggiuntivi saranno a carico del destinatario.

Le condizioni dettagliate sono disponibili nella Politica di Spedizione.

Ⅷ. Annullamenti, Resi e Rimborsi

Fino a 72 ore dopo l'ordine, è possibile richiedere l'annullamento prima della spedizione.

Dopo che l'ordine è stato spedito, l'annullamento non è più possibile.

Il diritto di recesso, in conformità con la Direttiva UE 2011/83, può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, inviare la richiesta tramite telefono o email, allegando il numero d'ordine, la prova di pagamento e la documentazione del prodotto.

Le modalità operative sono descritte nella Politica di Annullamento Ordine e nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

Ⅸ. Regole di Utilizzo della Piattaforma

L'utilizzo della piattaforma è riservato principalmente agli utenti maggiorenni.

L'utente è responsabile per eventuali attività illecite o lesive di diritti di terzi che vengano realizzate attraverso l'uso della piattaforma.

Ⅹ. Proprietà Intellettuale e Legge Applicabile

Testi, immagini e contenuti presenti sulla piattaforma sono protetti dalla legislazione sulla proprietà intellettuale.

Le presenti condizioni sono regolate dalla normativa dell'Unione Europea e dalle leggi italiane. In caso di conflitto, prevalgono le norme dell'UE.

Le controversie non risolte in via amichevole saranno sottoposte alla giurisdizione dei tribunali italiani.

Ⅺ. Contatti

Per domande o richieste relative ai servizi o alle condizioni d'uso, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 5923 WINDY SEAS CT, LAS VEGAS, NV 89110-1896, US
Telefono: +1 (845) 518-9933
Email: hello@luxefurnihome.com
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)