Metodi di Pagamento

Ⅰ. Canali di Pagamento Disponibili

Per garantire transazioni sicure e trasparenti, i seguenti metodi di pagamento sono attualmente supportati:

• Visa

• Mastercard

Le transazioni vengono eseguite in euro (€).

Non sono accettati pagamenti in contrassegno, contante, bonifico bancario o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza dei Pagamenti

Ogni pagamento avviene attraverso canali protetti e sicuri, adottando le seguenti misure di sicurezza:

• Crittografia TLS/SSL: Tutte le informazioni relative alle transazioni sono protette da un sistema di crittografia sicura.

• Gateway Certificato PCI-DSS: L'infrastruttura è conforme agli standard internazionali per la protezione dei pagamenti.

• Nessuna Memorizzazione di Dati Sensibili: Non vengono conservati numeri di carte di credito, codici di sicurezza CVV o date di scadenza.

• Conformità al GDPR (UE 2016/679): Tutti i dati personali sono trattati in modo conforme alla legge, in modo trasparente e sicuro.

Ⅲ. Trasparenza nei Prezzi e nei Pagamenti

Il prezzo indicato per ogni prodotto include l'IVA italiana al 22%.

Adottiamo il modello DDP (Delivery Duty Paid), il quale copre tutte le imposte e le tariffe doganali nel prezzo finale.

L'importo visualizzato al momento del pagamento è il totale definitivo, senza costi aggiuntivi.

Ⅳ. Procedura di Pagamento

1. Verifica attentamente i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo finale.

2. Scegli il metodo di pagamento tra Visa e Mastercard.

3. Inserisci correttamente il numero della carta, la data di scadenza, il codice CVV e il nome del titolare.

4. Dopo aver confermato che tutte le informazioni sono accurate, invia la richiesta di pagamento.

5. Una volta completata la transazione, riceverai una conferma dell'ordine via email.

Se il pagamento non andasse a buon fine, prova con un altro metodo di pagamento o contatta il supporto per assistenza.

Ⅴ. Politiche di Rimborso

• Metodo di Rimborso: Il rimborso verrà accreditato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.

• Condizioni Necessarie: La carta utilizzata deve essere valida e non essere stata annullata.

• Tempi di Elaborazione: Il rimborso sarà avviato entro 3 giorni lavorativi dalla conferma della banca.

• Tempi di Accredito: Il rimborso potrebbe apparire sul tuo conto entro 10-15 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione della banca emittente.

• Gestione delle Anomalie: Se il rimborso non è accreditato entro il periodo previsto, contatta il supporto clienti fornendo il numero dell'ordine e la prova di pagamento per un'indagine.

Ⅵ. Supporto Clienti

Per qualsiasi domanda riguardante i pagamenti o eventuali discrepanze nei tuoi estratti conto, puoi contattarci utilizzando i seguenti canali:

Indirizzo: 5923 WINDY SEAS CT, LAS VEGAS, NV 89110-1896, US

Telefono: +1 (845) 518-9933

Email: hello@luxefurnihome.com

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)