Chi Siamo

Ⅰ. Principio Fondamentale

Prezzi Trasparenti: Il prezzo indicato per ciascun prodotto include tutte le imposte applicabili, IVA inclusa, senza alcun costo aggiuntivo o nascosto.

Design e Funzionalità: Ogni articolo è progettato per garantire un perfetto equilibrio tra estetica e praticità, con l'intento di offrire prodotti funzionali e di impatto visivo.

Acquisto Semplificato: Le categorie di prodotto sono strutturate in modo chiaro, facilitando la ricerca e l’acquisto in modo veloce e intuitivo.

Certificazione di Qualità: Ogni prodotto è soggetto a rigorosi test per garantire la conformità agli standard di qualità e sicurezza richiesti in Europa.

Ⅱ. Offerta di Prodotti

Tutti gli articoli proposti sono selezionati con attenzione, rispettando le normative europee vigenti per garantire sicurezza e qualità.

Ⅲ. Prezzi e Spedizioni

Prezzo Comprensivo di IVA: I prezzi indicati comprendono il 22% di IVA italiana, senza alcun costo supplementare.

Modello DDP: Adottiamo il modello DDP (Delivery Duty Paid), che include nel prezzo finale tutte le imposte e i dazi doganali applicabili.

Totale da Pagare: L'importo visibile al momento del pagamento è definitivo e non comporta costi aggiuntivi.

Controllo e Monitoraggio: Ogni spedizione viene monitorata e si riceveranno informazioni per tracciare il pacco.

Tempi di Consegna: La consegna avviene generalmente tra 8 e 15 giorni lavorativi, con possibile estensione nei casi di zone remote.

Ⅳ. Diritti del Consumatore

Politica di Restituzione: I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione, purché siano in condizioni originali e con l’imballaggio integro.

Garanzia Legale: In caso di difetti, il consumatore ha diritto alla riparazione, sostituzione o altre soluzioni previste dalla legge per la garanzia di 2 anni.

Assistenza Clienti: Offriamo supporto in italiano e inglese, garantendo una risposta entro un giorno lavorativo.

Ⅴ. Protezione della Privacy e dei Dati

Sicurezza dei Dati: Le informazioni scambiate sono protette da crittografia TLS/SSL per garantire la sicurezza delle comunicazioni.

Conformità al GDPR: Tutti i dati personali vengono trattati nel rispetto delle normative, in modo trasparente e sicuro.

Utilizzo dei Dati: I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e il servizio clienti, senza cederli a terzi senza il consenso dell'utente.

Ⅵ. Contatti

Per richieste di assistenza o domande, contattaci attraverso i seguenti canali:

Indirizzo: 5923 WINDY SEAS CT, LAS VEGAS, NV 89110-1896, US

Telefono: +1 (845) 518-9933

Email: hello@luxefurnihome.com

Orari di Lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)

Ti ringraziamo per aver scelto di fare acquisti con noi.

Ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri servizi per garantire un'esperienza di acquisto sicura, trasparente e conforme alle normative, ascoltando attentamente i feedback ricevuti.